服務條款

更新日期：2026-06-18

歡迎使用本服務。請在註冊、首次開通第三方登入帳號或購買任何付費服務前，認真閱讀本服務條款（“本條款”）。

如果你訪問、註冊、購買、啟用、儲值、訂閱、調用 API、使用控制台、聊天功能、密鑰功能或繼續使用本服務，即表示你已閱讀、理解並同意受本條款約束。如果你不同意本條款，請不要使用本服務。

1. 條款適用範圍

本條款適用於你對本網站、控制台、用戶 API Key、儲值與訂閱、聊天功能、兌換碼、優惠碼、第三方登入、相關文件、以及通過本服務提供的 API 網關能力和模型訪問能力的使用。

如我們就某項功能、活動、測試版能力、企業服務或營銷活動另行發布補充規則、單獨協議或政策，則該等補充文件構成本條款的一部分；如補充文件與本條款不一致，以補充文件在特定事項上的約定為準。

2. 服務性質

本服務是一個面向開發者、團隊和個人用戶的在線軟件與 API 服務平台，主要提供：

統一的帳戶系統、控制台與 API Key 管理；
通過本平台訪問一個或多個第三方 AI 模型、推理能力或相關軟件服務；
儲值餘額、訂閱套餐、兌換碼、優惠碼等商業化功能；
與使用記錄、帳單、配額、限流、併發、模型路由和帳號管理相關的輔助功能；
網站內聊天、文件展示、用戶設定和第三方登入功能。

你理解並同意：

本服務可能調用、路由、轉發或整合第三方提供商、模型平台、雲服務、認證服務或支付服務；
部分功能依賴第三方可用性、規則、容量、區域限制、風控策略和條款政策；
我們不承諾任何特定第三方模型、帳號池、路由策略、模型名稱、上下文容量、價格映射、延遲表現或持續可用性永久不變。

3. 帳號資格與使用主體

你聲明並保證：

你已達到你所在法域能夠合法使用本服務並訂立具有約束力協議的最低年齡；
你有權以個人名義使用本服務，或你有權代表你的公司、組織、團隊或其他實體接受本條款；
你提供的註冊、登入、帳單、稅務和付款資訊真實、完整、準確，並將及時更新；
你不會在任何被禁止、受制裁、受限制或法律不允許的地區、主體或場景下使用本服務。

如果你代表某個實體使用本服務，則“你”同時指該實體；你保證你有權使該實體受本條款約束。

4. 帳號安全與訪問憑據

你應妥善保管你的帳號、密碼、驗證碼、API Key、OAuth 綁定身份、訪問令牌、刷新令牌及其他訪問憑據，並對以你的帳號或憑據發起的一切操作負責。

你同意：

不與未經授權的第三方共享帳號或 API Key；
不以規避限制、繞過風控、規避欠費、規避封禁、規避地域限制或規避上游政策為目的建立、控制或協助控制多個帳號；
一旦發現帳號、密鑰、電子郵件、設備或第三方登入身份被盜用、洩露、冒用或存在異常，你應立即聯絡我們並採取必要措施；
因你自身保管不善、共享憑據、授權第三方訪問或設備環境不安全造成的後果，由你自行承擔。

我們可以在合理懷疑存在未授權訪問、異常風險、欺詐、濫用或安全事件時，限制、凍結、重置或撤銷相關憑據。

5. 第三方登入與第三方服務

本服務可能支援 GitHub、Google、LinuxDo、OIDC、微信等第三方登入或身份綁定方式。你理解並同意：

第三方登入服務由其各自的提供方提供並受其自身條款約束；
第三方登入是否可用、是否成功、返回哪些資料、是否持續可用，不由我們完全控制；
你授權我們在為完成登入、建號、綁定、安全校驗、風控、客服和爭議處理所必需的範圍內讀取、保存和處理相關身份資訊。

本服務還可能整合第三方模型、推理平台、上游 API、雲基礎設施和其他工具服務。你對第三方服務的使用可能同時受到第三方條款、區域限制、內容規則和技術限制約束。

6. 計費方式、付款與訂閱

6.1 一般說明

本服務可能提供以下一種或多種計費方式：

預儲值餘額；
週期性訂閱；
按調用量、按令牌、按圖片、按模型、按功能或按配額計費；
兌換碼、優惠碼、邀請獎勵、活動贈送或人工調整；
未來可能推出的其他商業化模式。

適用的價格、週期、權益、限制、配額、稅費和扣費方式，以你下單、儲值、結算或實際使用時頁面展示、帳單、結算記錄、控制台說明或訂單憑證為準。

6.2 Creem 付款說明

如果你的付款通過 Creem 完成，則你理解並同意：

Creem 可能作為 Merchant of Record（名義商戶 / 法律賣方）處理交易；
你的帳單、信用卡或銀行流水上顯示的描述可能包含 CREEM.IO* STORE 或類似標識；
Creem 可能負責結算、稅費處理、部分支付合規事項、付款方式管理、客戶門戶、自助取消、退款協調或爭議處理流程中的部分環節；
付款相關的發票、收據、付款確認郵件和自助訂單管理入口，可能由 Creem 或其客戶門戶提供。

6.3 訂閱自動續費

如你購買的是週期性訂閱服務，則除非在下一個計費日之前通過本服務、客戶門戶、訂單管理入口或我們明確提供的取消路徑取消，否則訂閱將按照你購買時所選擇的週期自動續費，並按屆時有效價格向你的付款方式收費。

你應自行在續費日前取消不再需要的訂閱。取消後，除適用法律另有要求或我們明確承諾外，你通常仍可使用到當前訂閱週期結束。

6.4 餘額、用量和扣費

對於餘額型、按量型或混合型服務：

請求一經被平台接收、轉發、處理、排隊、計量、結算或部分完成，即可能產生費用；
扣費可基於請求次數、輸入輸出令牌、緩存、圖片、模型級別、功能模塊、上游成本、稅費、匯率、渠道映射或內部價格換算規則；
實際可計費記錄以平台日誌、計量記錄、帳單記錄、結算結果和風控校正結果為準。

如你認為存在明顯計費錯誤，請在發現後盡快聯絡我們並提供訂單號、時間、金額、請求時間段、模型和帳號資訊。我們會在合理範圍內覆核。除明顯錯誤外，平台的計量記錄將作為結算依據。

7. 取消、退款與拒付

7.1 取消

你可以在適用入口取消未來的自動續費訂閱。取消不會撤銷已經產生或已經開始計費的當前週期費用，也不會自動撤銷已經實際消耗、發放、入帳或交付的數字權益。

7.2 退款原則

由於本服務主要提供數字服務、開發者服務、API 調用能力、帳號資源分配、訂閱權益和即時可交付的軟件訪問能力，因此除適用法律另有規定、訂單頁面另有明確承諾或我們另行書面同意外：

已經交付、發放、啟用、儲值或部分使用的數字服務通常不支援無理由退款；
訂閱在當前計費週期已開始後，未使用部分通常不按比例退款；
已發放的餘額、配額、兌換權益、邀請碼、優惠權益、活動贈送權益，一般不折現、不逆向兌換為現金；
因你自身原因造成的誤購、未閱讀條款、忘記取消、對第三方模型效果不滿意、與第三方條款衝突、網絡環境不兼容、地區限制、支付失敗重試、風控攔截或帳號被限制，通常不構成當然退款事由。

7.3 可能支援退款的情形

在不違反適用法律和支付規則的前提下，我們通常會優先處理下列合理退款申請：

重複扣款或明顯重複下單；
因系統技術故障導致的明顯重複計費；
未經授權的付款行為，經核驗成立；
法律要求必須退款的情形；
我們自行判斷確有必要的個案處理。

7.4 退款聯絡順序

如果你的付款通過 Creem 完成，建議你：

先通過本網站展示的客服方式、訂單收據中的聯絡方式或我們的站內支援渠道聯絡本服務營運方；
如前述渠道仍無法解決支付爭議，或你需要進一步查看訂單、自助取消訂閱或尋求支付協助，可再通過 Creem 提供的支援渠道或訂單管理入口尋求幫助。

7.5 拒付與爭議

在發起信用卡拒付、支付爭議、撤銷付款或銀行投訴前，你同意先盡合理努力聯絡本服務營運方解決問題。

如果你就一筆真實、有效、已交付或已部分使用的交易直接發起拒付，或頻繁濫用拒付流程，我們可以在法律允許範圍內採取以下措施：

暫停或終止你的帳號；
撤銷未使用餘額、優惠權益或贈送權益；
拒絕繼續向你提供服務；
要求你補足已產生的費用、拒付手續費、爭議成本和合理的催收費；
在適用法律允許範圍內配合支付服務商、Merchant of Record 或風控機構提交證據。

8. 可接受使用與禁止行為

你必須遵守本條款、使用政策、適用法律以及第三方上游服務商規則，不得利用本服務從事非法、侵權、欺詐、濫用、攻擊性或規避性行為。

禁止行為包括但不限於：

違法內容生成、傳播、協助或自動化執行；
惡意掃描、攻擊、爆破、刷量、繞過限流、濫用帳號池、規避風控；
共享、倒賣、轉租、拆分、公開分發帳號或 API Key，除非我們書面允許；
利用本服務實施垃圾資訊、釣魚、詐騙、惡意代碼投遞、帳號盜用、支付欺詐、內容洗稿、批量規避平台限制等行為；
違反第三方模型平台、上游 API、支付服務商、身份提供商或適用法律的使用限制；
將本服務用於醫學、法律、金融、信貸、保險、就業、執法、制裁篩查、關鍵基礎設施控制或其他高風險決策的唯一依據。

更詳細的行為規則見《使用政策》。

9. 用戶內容、提示詞與輸出

你對你輸入、上傳、發送、調用、儲存、處理或通過本服務傳輸的提示詞、文本、圖片、文件、配置、密鑰、連結、日誌、元數據和其他內容（統稱“用戶內容”）負責。

你聲明並保證：

你擁有處理該等內容所需的權利、授權、許可和合法基礎；
該等內容不會侵犯他人知識產權、隱私權、人格權、保密義務或其他合法權益；
該等內容不違反法律法規、行業監管要求、出口管制、制裁規則或與第三方的合同義務。

為提供服務、保障安全、風控審計、故障排查、計費結算、爭議處理和合規履約之目的，你授權我們在必要範圍內處理用戶內容和相關技術日誌。

AI 輸出可能不準確、不完整、具有偏差、過時、冒犯、誤導或不適合特定場景。你應獨立審查、驗證並自行承擔對輸出的使用後果。

10. 服務特定規則

10.1 API 網關與模型訪問

本服務可能通過統一入口向你提供對一個或多個第三方模型、推理服務、圖像能力、聊天能力或相關 API 的訪問。你理解並同意：

某個模型名稱在平台中顯示時，不代表該模型始終由同一上游帳號、同一上游區域或同一路由路徑提供；
我們可能基於穩定性、可用性、合規、成本、地域、負載、帳號健康度、風控要求或產品策略，對模型映射、上游路由、代理方式、上下游兼容層、請求重試和錯誤回退做出調整；
我們不承諾任何特定上游帳號、特定平台、特定延遲、特定輸出風格、特定速率或特定服務窗口一定持續可用。

10.2 API Key 與整合責任

用戶 API Key 僅授予你本人或你有權代表的團隊內部使用。除非我們明確書面同意，你不得：

將用戶 API Key 對外轉售、出租、公開分享或嵌入公共客戶端；
用用戶 API Key 為第三方提供開放平台、公共代理、無審計轉發或匿名調用通道；
借助用戶 API Key 建立違反本條款、使用政策或第三方規則的再分發服務。

所有使用你的 API Key 發起的請求，原則上均視為你的請求，並歸屬於你的帳號計量、風控和帳單。

10.3 用量計量、日誌與帳單依據

對於 API 和模型調用服務，系統可能記錄必要的技術和計費元數據，用於計量、風控、審計、客服和爭議處理，例如：

請求時間、狀態、路徑、模型、平台或路由資訊；
輸入輸出令牌、緩存、圖像數量、圖片尺寸或其他資源消耗指標；
API Key、帳號、分組、訂閱、併發、限流或其他配額資訊；
User-Agent、IP、錯誤碼、請求類型、調用時長、首字節時間等技術指標；
與支付、風險和異常檢測相關的必要元數據。

除明顯錯誤外，這些記錄可以作為服務是否已被調用、是否已產生費用、是否已消耗權益以及處理退款、拒付、欺詐爭議、帳號濫用和客服申訴的重要依據。

10.4 上游服務商與第三方輸出

你通過本服務訪問的很多模型、API 和能力，實際由第三方提供。對此你理解並同意：

第三方可能自行記錄、審核、緩存、限制或拒絕某些請求；
某些模型、地區或功能可能突然不可用、漲價、限流、替換、下線或改變規則；
第三方輸出可能錯誤、違規、侵權、不穩定或與歷史表現不一致；
聊天模式與 API 模式的數據處理差異，以《隱私政策》中的說明為準。

11. 服務可用性、變更與測試功能

我們可以隨時對本服務進行升級、維護、重構、限流、模型替換、價格調整、路由調整、文件更新、計費規則優化、風控升級、功能下線或接口兼容性調整。

我們不保證：

服務不會中斷；
任何特定模型、上游帳號、接口路徑、模型別名、上下文能力、速率限制或價格規則長期不變；
測試功能、預發布功能、實驗功能或第三方整合功能適合生產用途。

對於測試版、實驗性或 Beta 能力，我們可以隨時修改、暫停或終止，且無需承擔由此導致的間接損失。

12. 暫停與終止

在以下情形下，我們可以隨時限制、暫停、拒絕、凍結或終止你對全部或部分服務的訪問，而無需事先通知或僅作合理通知：

你違反本條款、使用政策或適用法律；
你違反第三方上游規則、支付規則、身份認證規則或制裁規則；
你存在欺詐、拒付濫用、盜刷、異常風險、惡意濫用、內容違規或安全風險；
你欠費、支付失敗、拒絕支付、付款方式失效或爭議未決；
我們合理認為繼續提供服務會帶來法律、支付、監管、聲譽或安全風險。

帳號終止後，我們可按照適用法律和內部政策保留必要日誌、交易記錄、合規記錄和爭議證據。

13. 免責聲明

在適用法律允許的最大範圍內，本服務按“現狀”“可用”基礎提供。我們不對以下事項作任何明示或默示保證：

服務適銷性、特定目的適用性、持續可用性、無中斷、無錯誤或無漏洞；
AI 輸出的真實性、準確性、可靠性、合法性、完整性、非侵權性或適用性；
第三方模型、第三方登入、第三方支付、第三方基礎設施或第三方工具的穩定性和長期可用性；
任何商業結果、收益、成本節約、合規結果、審計結果或用戶預期效果。

14. 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，對於因你使用或無法使用本服務而產生的任何間接損失、附帶損失、特殊損失、後果性損失、利潤損失、商譽損失、數據丟失、業務中斷、替代採購成本或第三方索賠，我們不承擔責任。

在適用法律允許的最大範圍內，我們對與你相關的任何單項或全部索賠承擔的總責任，以引發索賠事件發生前 12 個月內你就相關服務向我們實際支付的金額為上限，但適用法律另有強制規定的除外。

本條不排除適用法律不得排除的責任。

15. 出口管制、制裁與地域限制

你不得在受制裁、受禁運、受限制或法律禁止的國家、地區、個人或實體中使用本服務，也不得向其轉售、轉供、轉授權或以任何形式使其受益。

你同意遵守適用的出口管制、經濟制裁、反洗錢、反賄賂、反欺詐和支付合規要求。若你的地區、主體或用途被我們的支付合作方、Merchant of Record、上游平台或監管要求限制，我們可以限制或終止你的使用。

16. 條款更新

我們可以不時更新本條款。更新後的條款將在網站、控制台、法律文件頁、登入提示、註冊提示、公告或其他合理位置發布，並自發布或注明日期起生效。

如果更新後的條款影響你的權利義務，你在條款更新後繼續訪問、登入、購買、儲值、訂閱或使用本服務，即表示你接受更新後的條款。

17. 聯絡方式

如你對本條款、帳單、退款、爭議、異常計費、帳號安全或合規事項有任何疑問，請優先通過網站展示的客服聯絡方式、控制台支援入口、訂單收據中的聯絡資訊或站內公告說明的支援渠道與我們聯絡。